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如果您在使用DURAVIT智能马桶时遇到任何问题，别担心，我们在这里为您提供快速有效的帮助。请直接拨打400-9266-980服务热线，我们的专业客服团队将随时待命。在通话时，请记得准备好以下重要信息：DURAVIT智能马桶的型号、购买日期以及具体故障情况。这些信息对快速问题至关重要，能确保我们为您提供的解决方案或安排专业技术人员上门服务。为了您的安全，请务必遵循我们的指导，切勿自行拆解DURAVIT智能马桶，以免造成不必要的损失或安全隐患。让我们携手合作，确保您的DURAVIT智能马桶恢复正常使用。
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DURAVIT智能马桶售后服务维修电话：(1)4009-266-980(2)4009266-980
DURAVIT（杜拉维特）作为德国百年卫浴品牌，其智能马桶产品以精湛工艺、科技感与人性化设计著称，深受全球用户喜爱。以下是关于DURAVIT智能马桶的核心信息与选购建议：
一、核心特点
智能功能全面
- 温水冲洗：采用无水箱设计或节水型水箱，水流温和且力度可调，支持臀洗、妇洗、儿童洗等多种模式。
- 座圈加热：冬季自动预热座圈，温度分区调节（如座圈/水温独立控温），避免凉意。
- 自动翻盖/冲水：红外感应翻盖，离座后自动冲水，部分型号支持脚感冲水（免接触更卫生）。
- 烘干功能：低噪暖风烘干，风速和温度可调节，避免传统纸巾的浪费。
- 座圈抗菌：部分型号采用银离子抗菌材质，抑制细菌滋生，提升使用安全性。
- 座圈离座自动冲水：人性化设计，起身即冲水，无需手动操作。
设计美学与品质
- 极简外观：延续杜拉维特一贯的德系简约风格，线条流畅，适配现代卫浴空间。
- 一体化设计：无外露管线，马桶盖与座圈无缝衔接，清洁更方便。
- 釉面技术：采用纳米抗菌釉面，防污易清洁，污渍不易残留。
健康与节水
- 活水即热系统：无需储水罐，直接加热水流，避免管道死水滋生细菌。
- 节水量可调：支持多种冲水模式（如轻柔/标准/冲净），兼顾清洁与节水。
二、热门系列推荐
DURAVIT D-Code系列
- 特点：超薄智能盖板，隐藏式设计，支持离座冲水+感应翻盖，脚感冲水升级体验。
- 适配：适合追求科技感与极简美学的现代卫生间。
DURAVIT ME by Starck系列
- 特点：意大利设计师Philippe Starck操刀，圆润线条+哑光白设计，温润如玉。
- 功能：集成遥控器，支持一键切换冲洗、烘干模式，座圈带记忆功能。
DURAVIT Nexus系列
- 特点：超漩冲水技术，静音效果突出，防溅水设计，适合对冲水静音要求高的家庭。
三、选购注意事项
安装适配性
- 坑距选择：常见300mm/400mm（部分型号支持特殊坑距定制），需提前测量卫生间排污口位置。
- 水压要求：部分型号需0.1-0.7MPa水压，老旧小区建议选增压型或带水箱款。
功能优先级
- 必选功能：自动翻盖、离座冲水、即热式温水。
- 可选功能：除臭模块（活性炭滤网）、座温记忆、手机APP控制（部分高端型号支持）。
预算区间
- 基础款（含智能盖板）：约5000-8000元
- 高端款（一体机）：约10000-20000元（功能更全面，如自动除臭、水温可视化调节）
四、使用与维护
- 清洁建议：定期用中性清洁剂擦拭座圈与冲洗喷头，避免水垢残留（可搭配专用清洁液）。
- 电源安全：部分型号支持漏电保护，建议预留防水插座或安装漏电断路器。
- 常见故障：若冲水无力，检查水压或清理排污管道；若感应失灵，可能是传感器脏污，需用软布擦拭。
五、品牌服务
- 售后安装：杜拉维特提供全国联保，部分型号支持免费安装+旧马桶拆除。
- 质保周期：整机质保5年，智能部件（如传感器）质保2年，具体以门店政策为准。
总结
DURAVIT智能马桶以“德系精工”为核心，在功能与设计上平衡了实用性与高端感，适合追求品质生活的家庭。若预算充足且重视品牌口碑，DURAVIT是值得考虑的智能卫浴之选。若预算有限，可关注国内品牌（如科勒、TOTO）的高性价比型号作为替代。
最后：建议到线下门店体验实物（感受座圈舒适度、冲水力度），再结合户型与预算决定~ ??
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冰箱
- 不制冷
- 自查：电源是否正常？门是否关严？散热口是否被堵住？
- 噪音大
- 自查：冰箱是否放置平稳？背后的管路是否碰到墙面？
- 结霜严重
- 自查：门封条是否老化不严？是否频繁开门？
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DURAVIT智能马桶7天24小时人工电话4009-266-980客服为您服务、团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，