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东陶TOTO智能马桶全国推出24小时各售后受理客服中心(2025服务更新)

时间:2025/11/24 17:26:28

信息摘要:

东陶TOTO智能马桶24小时全国各售后受理客服中心(2025更新)

东陶TOTO智能马桶全国24小时各售后受理客服中心(2025更新)



东陶TOTO智能马桶全国售后服务电话:400 - 926 - 6980 (温馨提示:即可拨打)



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东陶TOTO智能马桶全国24小时各售后受理客服中心



















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东陶TOTO智能马桶售后服务团队在调度中心的统筹调配下4009266980,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。












































所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,




























































专业维修东陶TOTO智能马桶(400-9266980)不制冷、遥控失灵、开机显示错误代码、不通电、内机渗水、开机不启动、自动跳闸、外机不启动、制冷效果不好、清洗、消毒、加雪种、维护保养、安装、拆装移机等服务。




东陶(TOTO)是日本知名的卫浴品牌,以高品质、创新技术和人性化设计著称。其智能马桶产品系列丰富,涵盖不同价位和功能,以下是关于TOTO智能马桶的详细介绍:

一、核心功能亮点

  1. 卫洗丽(温水冲洗)

    • 臀洗/妇洗:可调节水温(常温水/温水/热水)、水压、水流模式(轻柔/标准/强劲),满足不同需求。
    • 移动冲洗:水流可前后移动,清洁更全面。
    • 暖风烘干:部分型号配备暖风烘干功能,减少用纸依赖,部分支持温度调节。
  2. 自动开盖/关盖

    • 感应技术:人体靠近自动开盖,离开后延迟关盖(部分型号支持感应灵敏度调节)。
    • 防误触设计:避免儿童或宠物误触发。
  3. 座圈加热

    • 冬季恒温座圈,温度可调(如37℃-42℃),部分型号支持记忆功能。
  4. 除臭功能

    • 内置除臭装置(如触媒除臭、活性炭过滤),可快速去除异味。
  5. 水压调节与水温水温记忆

    • 支持个性化设置,部分高端型号可存储用户偏好参数。
  6. 活水即热技术

    • 部分型号采用即热式加热,避免储水箱滋生细菌,热水无需等待。
  7. 自动冲水

    • 脚感冲水(部分型号):无需接触,抬脚即可冲水;或感应冲水(离座后自动冲水)。

二、系列划分

TOTO智能马桶主要分为以下系列(按定位和功能区分):

  1. CW988B/CW923B等传统款

    • 基础功能:温水冲洗、座圈加热、自动开盖。
    • 适合预算有限或偏好经典设计的用户。
  2. Neorest(诺锐斯特)系列

    • 高端旗舰:如CW988G、CW874B等,主打“超漩式冲洗”“超强大除臭”“感应式开盖/关盖”“自动除臭”“智能节电”等。
    • 设计感强,部分型号带无水箱设计,节水且卫生。
  3. Washlet+系列

    • 更注重细节:如防溅水设计、静音冲水、遥控器防水等,适合追求实用与性价比的家庭。
  4. TOTOCare系列

    • 针对健康需求:如抗菌座圈、抗菌水、防逆流设计等,适合对卫生要求高的用户。

三、选购注意事项

  1. 坑距选择

    • 确认安装位置的排污口中心到墙的距离(常见300mm/400mm,需提前测量)。
  2. 水压与排水方式

    • 水压不足地区建议选带增压功能型号;排水方式分地排(常见)和墙排(需提前规划)。
  3. 安装与售后服务

    • TOTO产品需专业安装,部分城市提供免费上门测量和安装服务,建议保留保修卡。
  4. 预算参考

    • 基础款(带基础功能)约3000-5000元,高端款(Neorest系列)可达8000-15000元。

四、市场反馈

  • 好评点:冲洗干净、除臭效果好、座圈加热舒适、感应灵敏。
  • 不足:部分型号遥控器操作复杂(需适应),安装成本较高,无水箱型号价格偏高。

五、常见问题

  • Q:智能马桶盖可以单独购买吗?
    A:TOTO有独立智能马桶盖(如TCF系列),无需更换整个马桶,适合旧马桶改造。

  • Q:如何清洁智能马桶内部?
    A:定期用专用清洁剂或白醋冲洗,避免使用硬物刮擦喷嘴,保持干燥。

如果需要具体型号推荐或安装建议,可以补充您的预算、户型、安装条件等信息,进一步为您分析!








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